2017年12月,广东省教育厅主办的首届广东高校新媒体成果展示节在广工大举行,来自全省高校党委宣传部的负责人和负责官微运营的部分师生近200人参加。活动现场,有一支身穿绿色马甲的学生团队十分显眼。他们中,有的手持相机来回踱步,只为寻找完美的摄影角度;有的手握话筒、纸笔,专注与采访对象交流;还有的坐在电脑前编辑推文、时刻待命……他们意气风发,在会议筹备、现场协助、活动宣传等方面展示了闪亮的风采和奉献的精神,受到与会者的好评。
他们,就是广东工业大学新媒体联盟的成员们。
广工大新媒体联盟是广东省高校首家新媒体联盟,成立短短三年时间,先后获得了众多殊荣:广东高校校园文化成果一等奖、全国高校校园文化成果优秀奖、广东省优秀学生社团,联盟发布平台——学校官微“广东工业大学”获2017年广东高校新媒体影响力一等奖等奖项,全校新媒体传播指数位居广东高校前列......她有着怎么样的梦想和追求,有着怎样不为人知的故事,让我们走进联盟去领略其独特风景。
全省高校首家
2013年开始,新媒体发展形势十分迅猛。校园里许多微博、微信,如雨后春笋般涌现。然而,有的个人微博、微信有时发布一些不实的校园信息,给传统的校园管理带来困惑和烦恼。学校顺势而为,于2013年开通官方微博,2014年开通官方微信,在学校新媒体中先声夺人,主动抢占了舆论制高点。成立于2012年的学校新闻中心承担新媒体工作,运营官方新媒体,与此同时,管理全校新媒体的责任也落在了肩上。
如何管好校园新媒体?西南交通大学成立了全国高校首个新媒体联盟,许多做法和运行机制值得学习借鉴。受此启发,学校着手创建广工大新媒体联盟。2015年5月20日,广东工业大学新媒体联盟正式成立。原校党委书记苏一凡出席了揭牌仪式,他说“这是全校新媒体宣传工作中的一件大事喜事”,并强调要坚持正确导向,建好用好管好全校新媒体。这是广东省高校成立的首家新媒体联盟。新华网、人民网、南方日报、广州日报、共产党员等37家中央省市媒体、网站对联盟成立进行了及时的报道或转载报道,产生了良好的社会反响。
在广东省委宣传部和省教育厅主办的有关工作会议上,学校多次就联盟的做法和成效作介绍,得到了上级领导的肯定和兄弟高校的好评。2016年,由广东省教育厅思政与宣传处指导的全省高校新媒体联盟成立,华南师范大学、华南农业大学、广东外语外贸大学等省内许多高校也纷纷成立新媒体联盟。
图4-53:2015年5月20日,广工大成立广东省高校首家新媒体联盟
“联动、共享、众传”
理念是行动的先导。在“联动、共享、众传”的理念下,联盟一直以来都活跃在学校高水平大学建设、招生、依法治校,以及其他校园重大活动中,以师生喜闻乐见的形式开展新媒体宣传。他们来回穿梭于校园中、奔走于师生间,已成为校园中一道闪亮的风景。
2018年6月,暑假前夕,学校国际交流与合作处有个2018年暑期学生赴港澳交流项目,从发通知到报名,时间非常紧迫,希望学校官微推送这个信息。推文《暑假做什么?广工送你去港澳!》一经推出,第二天报名人数就增加了200多人。学校官微推出的重要宣传活动,联盟成员积极参与、转发和评论。这便是“联动”的最佳体现——搭起信息的“立交桥”。除此,联盟策划活动,组织成员单位积极参与。
学校2015年承办第十四届“挑战杯”国赛,对广大师生来说,是一件“家门口”的盛事。新媒体联盟积极动员和组织,深入到赛场、团队开展“挑战杯”的新媒体宣传。同时还和全国学联、广东学联形成新媒体宣传矩阵,产生了强大的宣传效果。联盟建立了信息共享的渠道和机制,联盟内互通共用校园的重要信息资源和新媒体教育资源,联盟成员充分运用微博、微信等新媒体平台进行信息发布和舆情处置。画好了舆论的“同心圆”,才能让“共享”理念落到实处。
招生宣传是联盟每年的“必做题”,纳入年度重点工作。为做好一年一度的招生宣传,联盟编制了《招生新媒体宣传指引》,要求联盟成员按照通知安排,结合自身定位,做好新媒体宣传。以学校创新人才培养为主题的推文《@考生,未来什么能力最重要?这所大学告诉你》,历经两个星期的策划、打磨,学校官微推出后,立即得到联盟成员疯狂转发,通过“众传”,打造微媒“合唱团”,一起为学校招生宣传摇旗呐喊。
联盟以学校官微为中心,重要宣传活动以官微为主扩散传播,联盟成员积极参与、转发和评论;联盟成员有重要信息或优秀推文,也可获官微和联盟的支持推广、相互转发。各成员之间互相借力传播,使信息迅速到达师生、社会,形成了“1+1”大于1的合力。
此外,为了加强网络舆情的监测,联盟延伸和拓展了新的功能,早前就设立了舆情监测部,加强网络舆情的监测和报告。重大舆情发生时,联盟成员密切监测网络,协同开展舆情应对及引导工作。在重大和关键时期,联盟因此成为学校进行舆情监测和应对的重要力量,为校园稳定和谐发挥着“先锋”和“铁军”的重要作用。2017年10月12日晚,广东苏宁云商销售有限公司来我校龙洞校区举办招聘宣讲会。苏宁公司工作人员在宣讲会上对我校办学情况存在误读,出现招聘条件不公平的言论,引起学生的不满,并在网上传播。根据该舆情事件处理情况,学校官微及时发布《苏宁公司向广东工业大学师生致歉》一文,既迅速平息了该舆情事件,又借此机会为学校做了一次正面的形象宣传,达到一箭双雕的效果。
图4-54:2017年9月29日,广东工业大学“红网铁军”成立
联盟运行的三大法宝
联盟因其组织结构特点,能够有效运行具有一定挑战性。靠什么?共同目标、制度办法和运行机制,是联盟运行的三大法宝。“讲好广工大故事,传播广工大好声音”,这是新媒体联盟的初心,也是每一个校园新媒体共同的行动目标。现任新媒体联盟执行主席李嘉曦同学说,联盟在最大限度上发挥了各大新媒体公众号的优势,使得信息在新媒体平台上得到最大化传播。团结在联盟周围,也让各大新媒体公众号更有动力、更有激情、更有心思去传递广工大好声音,传播广工大正能量。
联盟成立以来,制定了《广东工业大学新媒体联盟运行办法》《广东工业大学自媒体公约》《新媒体沙龙管理办法》《新媒体联盟外出参观与实践学习管理办法》《新媒体联盟舆情监控和应对管理办法》等章程,工作做到有章可循,规范运行。联盟还通过发布周榜等方式,在全校新媒体中形成了争赶比超、力争上游的良好态势。
此外,联盟聘请时任南方日报社委、时政部主任、现任南都总编辑梅志清、广州日报政文中心副主任刘旦、省委党校张求会教授等为顾问指导,为新媒体运营把脉。从2016年开始,联盟定期举办新媒体沙龙,邀请校内外专家开展讲座。每学期安排到媒体等单位参观学习考察,至今已先后组织联盟成员到腾讯微信总部、新浪广东公司、广州日报报业集团等单位进行参观学习,成员们纷纷表示获益匪浅。
图4-55:2016年4月,广东工业大学新媒体联盟组织参观腾讯微信总部
百尺竿头更进一步。新媒体在路上,新媒体联盟在路上!
(文字:詹勇 供图:韩君峰 别娅楠等)